TuRelevo

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el uso de la plataforma TURELEVO, accesible a través de https://turelevo.com/ (en adelante, la "Plataforma") propiedad de Adolfo Izquierdo Becerra, mayor de edad, con D.N.I 05692289L y con domicilio en Paseo de la Democracia 14, Torrejón de Ardoz, 28850, Madrid, España, (en adelante, "TURELEVO").

Los presentes Términos y Condiciones están dirigidos exclusivamente a los usuarios registrados como Propietarios, Emprendedores/Inversores o Profesionales de la Plataforma (en adelante, el “Usuario” y/o los “Usuarios”) y se complementarán con las Condiciones Particulares aplicables en cada caso según se fijen en la Plataforma, así como con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y cualquier otro documento que incluya TURELEVO en la Plataforma.

Si tiene cualquier cuestión, puede contactar a través del correo electrónico hola@turelevo.es

1. Objeto de la Plataforma

La presente Plataforma ha sido diseñada por TURELEVO como un marketplace de intermediación digital, cuyo objeto es facilitar la formalización de operaciones de compraventa y/o traspaso de negocios, principalmente negocios familiares y PYMES, promoviendo su continuidad y relevo generacional.

TURELEVO pone a disposición de los Usuarios registrados, ya actúen como Propietarios, Emprendedores/Inversores o como Profesionales, un entorno digital en el que pueden publicar, buscar, negociar y formalizar dichas operaciones íntegramente a través de la Plataforma, dado que esta integra las herramientas necesarias para centralizar y estructurar todo el proceso de intermediación, incluyendo, entre otros, la comunicación entre las partes, el intercambio de información, la gestión de documentación y, en su caso, la formalización de acuerdos (en adelante, los “Servicios”).

TURELEVO actúa como un mero intermediario, no siendo parte de las operaciones que puedan llevarse a cabo entre los Usuarios, limitándose su función a facilitar, organizar y digitalizar el contacto y las interacciones entre ellos, sin asumir responsabilidad alguna sobre la ejecución, validez o resultado final de las operaciones celebradas.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, los Usuarios se comprometen a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal. Dichos términos regulan los derechos y obligaciones de TURELEVO y los Usuarios, así como las condiciones bajo las cuales se presta el servicio de intermediación a través de la Plataforma.

Estos Términos y Condiciones constituyen el único marco legal aplicable al uso de la Plataforma y de sus servicios, reemplazando cualquier otro acuerdo o entendimiento previo relacionado con la utilización de la misma.

Queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de contenidos y/o uso de los servicios de la Plataforma por parte de menores de edad (menores de 18 años). En caso de detectarse el acceso o uso por parte de menores de edad, TURELEVO se reserva el derecho de bloquear o cancelar el acceso a la Plataforma y a sus servicios sin previo aviso.

3. Modalidad de Suscripción

TURELEVO ofrece a los Usuarios tres modalidades de suscripción, según su rol en la Plataforma: Propietario, Emprendedor/Inversor y Profesional. Cada modalidad de suscripción otorga acceso a funcionalidades específicas, según se detalla a continuación.

3.1. Propietario

Este perfil está destinado a Usuarios que deseen gestionar la venta de negocios a través de la Plataforma, ya sea como persona física o como persona jurídica. Las funcionalidades asociadas a este perfil son las siguientes:

Registro y creación de cuenta.
Completar y mantener actualizado el perfil.
Alta ilimitada de negocios en la Plataforma, respetando los límites recogidos en el Apartado 5.3.
Valoración de los negocios publicados. Esta funcionalidad consiste en una herramienta automatizada de carácter meramente orientativo, basada en promedios sectoriales y en la información facilitada por el propio Usuario. Dicha estimación no constituye una valoración profesional y, en ningún caso, sustituye el asesoramiento de profesionales cualificados, sino que dicha información tiene una finalidad exclusivamente informativa.
Proceso guiado y seguimiento de los procesos publicados.
Matching automático con potenciales compradores.
Contacto ilimitado con otros Usuarios.
Acceso a asesoramiento experto.
Acceso, cuando se encuentren disponibles, a recursos premium y materiales exclusivos de carácter privado, que podrán incluir, entre otros, webinars, documentos formativos, newsletter, blog y noticias especializadas, de conformidad con lo dispuesto en la Plataforma en cada momento.

3.2. Emprendedor/Inversor

Este perfil está destinado a Usuarios que deseen gestionar la compra de negocios a través de la Plataforma, ya sea como persona física o jurídica. Las funcionalidades asociadas a este perfil son las siguientes:

Registro y creación de cuenta.
Completar y mantener actualizado el perfil.
Visualización detallada de cada empresa y/o negocio publicado en el marketplace.
Posibilidad de añadir empresas a favoritos.
Contacto ilimitado con otros Usuarios y expresar interés en empresas específicas.
Matching automático con potenciales vendedores.
Contacto ilimitado con otros Usuarios.
Acceso a asesoramiento experto.
Proceso guiado y seguimiento de los procesos de compra.
Acceso, cuando se encuentren disponibles, a recursos premium y materiales exclusivos de carácter privado, que podrán incluir, entre otros, webinars, documentos formativos, newsletter, blog y noticias especializadas, de conformidad con lo dispuesto en la Plataforma en cada momento.

3.3. Profesional

Este perfil está destinado a los Usuarios que deseen gestionar tanto la compra como la venta de negocios a través de la Plataforma, pudiendo actuar como persona física o como persona jurídica.

Dentro del Perfil Profesional, el Usuario deberá indicar la modalidad bajo la que interviene en la Operación, distinguiéndose entre las siguientes modalidades de actuación:

Profesional independiente: interviene en la Operación en nombre propio, como comprador o vendedor del negocio, asumiendo directamente los derechos y obligaciones que se deriven de su participación en la Plataforma y, en su caso, de la Operación.
Profesional intermediario: actúa en representación o intermediación de una de las partes de la Operación, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, perfiles tales como brokers, asesores, abogados, gestores, consultores u otros intermediarios especializados en procesos de compraventa o traspasos de negocios.

Cuando el Usuario actúe como Profesional intermediario, declara y garantiza que cuenta con la legitimación, autorización y capacidad necesaria para actuar en los términos indicados, exonerando a TURELEVO de cualquier responsabilidad derivada de la falta de dichas facultades.

El perfil Profesional se divide en dos submodalidades, a elegir por el Usuario: perfil Básico o perfil Experto.

Las funcionalidades asociadas al perfil Profesional Básico son las siguientes:

Registro y creación de cuenta.
Completar y mantener actualizado el perfil.

Las funcionalidades asociadas al perfil Profesional Experto incluye todas las funcionalidades de los perfiles Propietario y Emprendedor/Inversor, además de:

Alta ilimitada de negocios, respetando los límites recogidos en el Apartado 5.3. de los presentes Términos y Condiciones.
Valoración de negocios. Esta funcionalidad consiste en una herramienta automatizada de carácter meramente orientativo, basada en promedios sectoriales y en la información facilitada por el propio Usuario. Dicha estimación no constituye una valoración profesional y, en ningún caso, sustituye el asesoramiento de profesionales cualificados, sino que dicha información tiene una finalidad exclusivamente informativa.
Acceso, cuando se encuentren disponibles, a recursos premium y materiales exclusivos de carácter privado, que podrán incluir, entre otros, webinars, documentos formativos, newsletter, blog y noticias especializadas, de conformidad con lo dispuesto en la Plataforma en cada momento.
Proceso guiado y seguimiento de los procesos de compra o traspaso.
Matching con potenciales compradores o vendedores.
Contacto ilimitado con otros Usuarios.
Acceso a asesoramiento experto.

4. Duración

4.1. Propietarios y Emprendedores/Inversores

Las suscripciones contratadas por los Usuarios en calidad de Propietarios o Emprendedores/Inversores tendrán una duración indefinida y permanecerán vigentes hasta que el Usuario decida modificarlas o cancelarlas.

4.2. Profesionales

La suscripción contratada por los Usuarios en calidad de Profesional tendrá una duración determinada, según el Plan de Suscripción seleccionado, que podrá ser:

Mensual
Trimestral
Semestral
Anual

Una vez finalizado el periodo de vigencia del Plan de Suscripción elegido por el Usuario, este podrá optar entre renovar su suscripción, modificarla, o cancelar su suscripción a la Plataforma. En cualquier caso, si llegada la fecha de su vencimiento o la de cualquiera de sus prórrogas ninguna de las partes hubiera comunicado a la otra su voluntad de resolverlo, este Contrato se prorrogará automáticamente por un periodo equivalente al Plan inicialmente seleccionado.

5. Funcionamiento de la Plataforma y Obligaciones de los Usuarios

Para que los Usuarios puedan disfrutar de los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma, deberán tener en cuenta lo siguiente y cumplir con las condiciones y obligaciones que se detallan a continuación.

5.1. Registro del Usuario en la Plataforma

Para acceder a la Plataforma y, en su caso, publicar y aplicar a las distintas ofertas de negocios (en adelante, las “Ofertas”), los Usuarios deberán darse de alta en TURELEVO.

Al registrarse en la Plataforma, ya sea como Propietario, Emprendedor/Inversor o Profesional, TURELEVO solicitará a los Usuarios un nombre, apellidos, un teléfono, una dirección de correo electrónico y una contraseña, que servirán exclusivamente para acceder a la cuenta de Usuario.

Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta, comprometiéndose a mantener la contraseña en estricta confidencialidad, no ceder ni permitir su acceso a terceros, ya sea temporal o permanente.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a TURELEVO a través del correo electrónico hola@turelevo.es cualquier uso indebido de su cuenta, incluyendo robo, pérdida o el acceso no autorizado. Mientras no se comuniquen tales hechos, TURELEVO quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de las cuentas por terceros no autorizados.

Una vez completado el registro y verificada la cuenta, TURELEVO notificará Usuario a través del correo electrónico facilitado y este podrá comenzar a utilizar la Plataforma y completar su perfil.

5.2. Suspensión de la cuenta

TURELEVO no se responsabiliza del uso que los Usuarios puedan hacer de los contenidos incluidos en la Plataforma. No obstante, TURELEVO se reserva el derecho a suspender o dar de baja a aquellos Usuarios que estén haciendo un mal uso de su cuenta, realizando actos fraudulentos, contrarios a la legalidad, a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones o que perjudiquen o puedan perjudicar a TURELEVO y/o a su actividad.

En caso de que TURELEVO detecte cualquier anomalía o existan motivos fundados de que un Usuario esté llevando a cabo cualesquiera actos mencionados anteriormente, TURELEVO se reserva el derecho de dar de baja al Usuario, incluso a todos aquellos terceros que también tengan una cuenta y que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder, siendo el Usuario en cuestión responsable de los gastos que pudiera ocasionar dichos actos, así como de los daños y perjuicios ocasionados.

Asimismo, TURELEVO podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la Plataforma con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, TURELEVO comunicará a los Usuarios, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los Servicios.

5.3. Publicación y aplicación a las Ofertas

La publicación y aplicación de Ofertas de negocios está supeditada a la previa creación de una cuenta.

Los Usuarios tendrán un límite de publicación de Ofertas según el perfil de Usuario:

Perfil Propietario: El Usuario podrá dar de alta un número ilimitado de Ofertas en su cuenta. No obstante, únicamente una (1) Oferta podrá estar activa y visible de forma simultánea en el marketplace, debiendo desactivar o cerrar la Oferta activa para poder activar una nueva.
Perfil Profesional (modalidad Experto): El Usuario podrá dar de alta y mantener Ofertas ilimitadas activas de forma simultánea, de conformidad con su plan de suscripción vigente.

Para publicar una Oferta, el Usuario debe completar el formulario destinado a estos efectos en la Plataforma. El Usuario garantiza que toda la información, datos y documentación que facilite a través de la Plataforma, o como consecuencia del uso de ésta, es veraz, exacta, completa y actualizada, comprometiéndose a corregir o actualizar cualquier dato cuando deje de serlo.

El Usuario que publique una Oferta declara y garantiza que el negocio ofertado existe, se encuentra en funcionamiento en los términos indicados en la Oferta, y que ostenta legitimación suficiente para ofrecer su venta o traspaso, ya sea como titular o por contar con autorización válida para ello.

Asimismo, cuando la Oferta sea publicada o gestionada por un Profesional intermediario, este deberá indicar que actúa por cuenta de la parte correspondiente, cuando resulte necesario para la correcta identificación de la Operación, y será responsable de contar con la autorización suficiente para publicar, negociar y gestionar la Oferta en los términos indicados.

Los Usuarios que publican una Oferta asumen y aceptan que son los únicos responsables del contenido de la misma, de su exactitud, así como de las condiciones de venta o traspaso que propongan. Del mismo modo, los Usuarios que apliquen son los únicos responsables de la información que aporten y de las manifestaciones que realicen durante el proceso.

TURELEVO actúa como mero intermediario entre los Usuarios. De esta forma, los Usuarios reconocen que son los únicos responsables de todo lo que se derive de la negociación, tanto durante su tramitación como tras su finalización o cierre, incluyendo obligaciones precontractuales, contractuales, fiscales y cualesquiera otras que resulten de la operación.

5.4. Obligaciones generales de los Usuarios

Los Usuarios se comprometen a:

Abonar, en su caso, el precio de las suscripciones de pago según lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
No contactar directamente a otros Usuarios de la Plataforma sin la intervención de TURELEVO.
Cumplir con todos los Términos y Condiciones incluidos en la Plataforma.
Hacer un uso diligente, correcto y lícito de la Plataforma, así como de los Servicios, con total sujeción a la ley, la moral, el orden público y las costumbres comúnmente aceptadas.
Mantener personal e intransferible el uso de las contraseñas, notificando de cualquier uso ilícito de forma inmediata a TURELEVO.
Garantizar que toda la información de carácter personal que faciliten es exacta, veraz y actualizada, siendo responsables de cualquier perjuicio derivado de datos falsos, inexactos o desactualizados.
Actuar conforme a la modalidad declarada en la Plataforma, ya sea como Profesional independiente o como Profesional intermediario, y comunicar a TURELEVO cualquier cambio que pueda afectar a dicha modalidad o a las facultades con las que interviene en una Operación.

En este sentido, TURELEVO se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta de los Usuarios si estos no cumplen con aquellas obligaciones señaladas en estos Términos y Condiciones y/o en cualquier otro documento que rija en la relación entre los Usuarios y TURELEVO, sin tener derecho de solicitar cualquier tipo de compensación o indemnización.

6. Condiciones Económicas

El acceso y uso de la Plataforma por parte de los Usuarios estará sujeto, en su caso, a la contratación de una suscripción, de conformidad con las modalidades disponibles y los precios vigentes en cada momento, que se mostrarán claramente antes de su contratación.

6.1. Planes gratuitos

Con carácter general, serán gratuitas las siguientes modalidades:

Suscripción perfil Propietario.
Suscripción perfil Emprendedor/Inversor.
Suscripción perfil Profesional (modalidad Básico).

6.2. Planes de pago

La Suscripción Profesional (modalidad Experto) tendrá carácter de pago, pudiendo el Usuario optar por cualquiera de los periodos de facturación indicados en la Plataforma en el momento de su contratación.

Se informa de que los precios de las suscripciones se publican en la Plataforma y pueden modificarse por TURELEVO. El precio aplicable será siempre el que se muestre al Usuario en el momento de formalizar la contratación. Todos los precios incluyen IVA u otros impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

7. Formas de Pago

TURELEVO pone a disposición del Usuario una plataforma externa para facilitar los diferentes pagos. Los proveedores de pago podrán variar y ser modificados según la región y disponibilidad. Actualmente, la plataforma externa de TURELEVO es STRIPE.

Los términos, condiciones, políticas de privacidad, obligaciones y responsabilidades vinculadas a los pagos son exclusivamente responsabilidad del proveedor externo, sin que TURELEVO asuma responsabilidad por su cumplimiento, salvo en lo relativo a la percepción de sus comisiones o servicios propios.

7.1. Pago de la suscripción

TURELEVO pone a disposición del Usuario los siguientes métodos de pago:

Tarjeta bancaria de débito o de crédito, a través de la plataforma STRIPE.
Cualquier otro método de pago habilitado por STRIPE y aceptado por TURELEVO.

En los planes de pago, el importe de la suscripción se cargará por adelantado al inicio de cada periodo contratado y, salvo cancelación previa conforme a las condiciones de los Términos y Condiciones, la suscripción podrá renovarse automáticamente por periodos sucesivos de igual duración tal como se establece en la cláusula 4.2.

Los pagos se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago) ajenas a TURELEVO, pero si dicha entidad no autorizase el pago, podrá suspender o limitar el acceso a las funcionalidades de pago hasta la regularización, y/o resolver la suscripción conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones.

7.2. Pagos vinculados a la Operación

Los pagos vinculados a una Operación de compraventa o traspaso (precio, cantidades pactadas, etc.) serán acordados exclusivamente entre los Usuarios. TURELEVO actúa como intermediario, sin asumir responsabilidad sobre el cumplimiento de las obligaciones de pago entre los Usuarios, salvo en lo estrictamente derivado de los servicios propios de TURELEVO y sus comisiones, cuando procedan.

TURELEVO pone a disposición de los Usuarios los siguientes métodos de pago para las operaciones:

Tarjeta bancaria de débito o de crédito, a través de la plataforma STRIPE.
Cualquier otro método de pago que STRIPE ofrezca en aquellas regiones disponibles y que TURELEVO acepte.
Transferencia bancaria directa, mediante el intercambio de los datos bancarios necesarios entre las partes.

En los pagos realizados mediante transferencia bancaria directa entre los Usuarios, estos reconocen y aceptan que TURELEVO no participa en la ejecución del pago, no valida la identidad del beneficiario, no garantiza la correcta recepción de los fondos ni asume responsabilidad por errores, retrasos, incidencias o incumplimientos derivados de dicho medio de pago.

En caso de cierre de la Operación, TURELEVO tendrá derecho a percibir una comisión de éxito del 2% sobre el importe de la Operación, que será exigible a ambas partes. La comisión se devengará cuando la Operación se considere finalizada con éxito conforme a lo pactado entre las partes o, en su caso, cuando se produzca el hecho determinante que acredite el cierre de la Operación.

Cuando la parte vendedora actúe directamente como propietario, vendedor o Profesional independiente, sin intervención de un Profesional intermediario, y la Operación se cierre con un comprador aportado o canalizado por TURELEVO, será aplicable el régimen económico general, incluida la comisión de éxito del 2% sobre el importe de la Operación, salvo pacto específico y por escrito con TURELEVO.

La comisión de éxito de TURELEVO será exigible con independencia del medio de pago utilizado por los Usuarios para la Operación, incluida la transferencia bancaria directa, y no quedará condicionada a que el pago de la Operación se realice a través de la Plataforma.

En caso de que en la Operación intervenga un Profesional intermediario, este podrá percibir de la parte a la que represente, asesore o intermedie los honorarios, comisiones o remuneraciones que acuerde libremente con dicha parte por su intervención en la Operación, sin perjuicio del derecho de TURELEVO a percibir, adicionalmente, la comisión que le corresponda sobre dicha remuneración conforme a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.

Cuando el pago se realice mediante STRIPE, el Usuario reconoce y acepta que:

a) la confirmación del pago suele producirse en un plazo breve, y una vez confirmado el pago la Operación se mostrará como completada en la Plataforma.

b) la disponibilidad o liquidación efectiva de los fondos puede demorarse conforme a los plazos operativos del proveedor de pago, habitualmente entre 2 y 7 días laborables, según país, tipo de cuenta y parámetros de riesgo.

c) STRIPE puede aplicar retenciones temporales o verificaciones por motivos de prevención del fraude, verificación bancaria y/o cumplimiento normativo, sin que TURELEVO pueda garantizar plazos concretos ni sea responsable de dichas retenciones o demoras.

7.3. Régimen económico de los Profesionales intermediarios

El Profesional intermediario podrá percibir de la parte a la que represente, asesore o intermedie los honorarios, comisiones o remuneraciones que acuerde libremente con dicha parte por su intervención en la Operación.

En este sentido, el Profesional intermediario será el único responsable de informar de forma clara, previa y suficiente a la parte correspondiente sobre sus honorarios, comisiones o cualquier otra remuneración aplicable, así como de emitir las facturas correspondientes y cumplir con las obligaciones fiscales, profesionales y legales que resulten aplicables.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando el Profesional intermediario perciba cualquier honorario, comisión o remuneración derivada directa o indirectamente de una Operación iniciada, gestionada, canalizada o cerrada a través de la Plataforma, TURELEVO tendrá derecho a percibir del Profesional intermediario una comisión equivalente al 25% sobre el importe total de los honorarios, comisiones o remuneraciones efectivamente percibidas por dicho Profesional intermediario.

Esta comisión a favor de TURELEVO se devengará en el momento en que el Profesional intermediario tenga derecho a percibir sus honorarios, comisión o remuneración, y será exigible desde el momento en que dichos importes sean cobrados total o parcialmente por el Profesional intermediario.

El Profesional intermediario deberá comunicar a TURELEVO la existencia, importe y condiciones económicas de cualquier honorario, comisión o remuneración pactada con la parte a la que represente, asesore o intermedie en relación con una Operación tramitada a través de la Plataforma, así como informar a TURELEVO de cualquier cobro total o parcial recibido por dicho concepto.

La falta de comunicación, ocultación o declaración inexacta de dichos importes constituirá un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones, facultando a TURELEVO para suspender o cancelar la cuenta del Profesional intermediario, reclamar las cantidades adeudadas y, en su caso, exigir los daños y perjuicios que correspondan.

La comisión de TURELEVO sobre los honorarios, comisiones o remuneraciones del Profesional intermediario será independiente y acumulable a cualquier otra comisión, precio o cantidad que TURELEVO tenga derecho a percibir conforme a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo, en particular, la comisión de éxito aplicable sobre el importe de la Operación, salvo que exista un acuerdo específico y por escrito entre TURELEVO y el Profesional intermediario que regule expresamente un régimen económico distinto para dicho Profesional concreto.

7.4. Modificaciones de precios y condiciones

TURELEVO podrá modificar los precios, planes y/o condiciones económicas por razones organizativas, técnicas o comerciales. Cualquier modificación será comunicada al Usuario con antelación razonable y, en su caso, será aplicable a partir del siguiente periodo de renovación o desde el momento indicado en la comunicación, sin perjuicio de los derechos del Usuario conforme a la normativa aplicable.

8. Baja del Usuario

El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. La baja implicará la desactivación del perfil y la pérdida de acceso a las funcionalidades de la Plataforma asociadas a dicho perfil, sin perjuicio de las obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la baja y, en particular, las derivadas de operaciones en curso o acuerdos alcanzados con otros Usuarios.

8.1. Anuncios publicados

En el momento en que la baja sea efectiva, todos los anuncios publicados por el Usuario serán despublicados de forma automática, dejando de ser visibles para otros Usuarios. Los anuncios despublicados no podrán reactivarse, siendo necesaria una nueva alta para volver a publicar anuncios en la Plataforma.

8.2. Conversaciones y comunicaciones abiertas

La baja conllevará el cierre automático de las conversaciones abiertas a través de la Plataforma. La otra parte será notificada del cierre y, una vez tramitada la baja, no será posible reanudar o retomar dichas conversaciones dentro de la Plataforma.

8.3. Planes de Suscripción de pago activos

En caso de que el Usuario tenga contratado un Plan de Suscripción de pago en vigor, la baja supondrá la cancelación de la renovación automática del mismo. No obstante, el Usuario mantendrá el acceso a las funcionalidades correspondientes hasta la finalización del periodo ya contratado. No procederán devoluciones totales o parciales por periodos ya iniciados ni reembolsos.

8.4. Traspasos u operaciones en curso

La baja del Usuario no cancelará, por sí misma, los procesos, negociaciones u operaciones de traspaso que se encuentren en curso, ni dejará sin efecto los compromisos contractuales que el Usuario hubiera asumido con terceros. En estos casos, el perfil público del Usuario se desactivará, pero la operación podrá continuar por los canales que las partes hubieran acordado, y el Usuario seguirá siendo responsable de las obligaciones asumidas con anterioridad a la baja.

a) Operación en curso sin acuerdo firmado

La baja será posible y no conllevará penalización económica. La Plataforma procederá al cierre del proceso, dejando constancia interna del abandono.

b) Operación en curso con servicios iniciados

La baja será posible, si bien el Usuario deberá responder por los servicios que ya hubieran sido efectivamente prestados. En consecuencia, no procederá la devolución de importes correspondientes a servicios consumidos, ejecutados o iniciados.

c) Operación con acuerdo entre comprador y vendedor

La baja será posible, sin que ello anule, resuelva o afecte a la validez del acuerdo alcanzado entre las partes. En estos supuestos, la comisión de éxito del 2% de la Plataforma, cuando corresponda conforme a las condiciones aplicables, será exigible por TURELEVO.

d) Operación cerrada

La baja será posible, sin que permita al Usuario eludir obligaciones económicas previas. En particular, la comisión de éxito del 2% será exigible y la baja no afectará a las cantidades devengadas con anterioridad.

Asimismo, en caso de que el Usuario actúe como Profesional intermediario, la baja tampoco afectará al derecho de TURELEVO a percibir la comisión que le corresponda sobre cualesquiera honorarios, comisiones o remuneraciones que dicho Profesional intermediario hubiera pactado, devengado o percibido, directa o indirectamente, en relación con una Operación iniciada, gestionada, canalizada o cerrada a través de la Plataforma, aun cuando el cobro de dichos importes se produzca con posterioridad a la baja.

8.5. Subsistencia de obligaciones

La baja no eximirá al Usuario del cumplimiento de las obligaciones devengadas con anterioridad a su efectividad, incluyendo, en su caso, pagos pendientes, comisiones aplicables, responsabilidades frente a terceros y cualesquiera otras obligaciones contractuales asumidas durante el uso de la Plataforma.

9. Exclusión de Responsabilidad

TURELEVO actúa como mero intermediario y proveedor de la Plataforma, facilitando un entorno para el contacto y la gestión de comunicaciones entre Usuarios. En consecuencia:

TURELEVO no es parte en las negociaciones, acuerdos o contratos que pudieran celebrarse entre Usuarios.
TURELEVO no garantiza la veracidad, integridad o exactitud de la información o documentación aportada por los Usuarios.
TURELEVO no asume responsabilidad por la fijación de precios, condiciones, manifestaciones, garantías o compromisos pactados entre las partes.
TURELEVO no asumirá responsabilidad por las condiciones económicas que, en su caso, acuerde el Profesional intermediario con la parte a la que represente, asesore o intermedie, siendo dicha relación responsabilidad exclusiva de las partes implicadas. Lo anterior no afectará al derecho de TURELEVO a percibir del Profesional intermediario la comisión que corresponda sobre dichos importes, conforme a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier reclamación derivada de la Oferta, de la negociación o de la Operación, incluida su ejecución, incumplimiento, vicios, cargas, contingencias o efectos posteriores, deberá dirigirse exclusivamente contra el Usuario responsable.

TURELEVO no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos de la Plataforma. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, TURELEVO no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
De la falta de utilidad de la Plataforma o los contenidos para cualquier servicio.
Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en la Plataforma.
De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en la Plataforma.
Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, de la Plataforma o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de TURELEVO o de terceros.
De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario, o por el uso indebido de la Plataforma.
De la publicación a través de la Plataforma de las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que TURELEVO pueda incluir en el futuro en la Plataforma.
De los casos de fuerza mayor, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de TURELEVO que impidan la utilización normal de la Plataforma.

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne a TURELEVO frente a cualquier reclamación que pudiera formularse contra esta derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones, de cualquier ley o regulación aplicable, de la infracción de derechos de terceros o, en su caso, de las condiciones económicas pactadas por el Profesional intermediario con la parte correspondiente.

En todo caso, TURELEVO sólo responderá de aquellos daños que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por parte de esta, en relación con el acceso a la Plataforma, la prestación de sus Servicios, así como el uso de los contenidos, herramientas y funcionalidades de la Plataforma.

10. Régimen de Exclusividad

Los Usuarios se comprometen a mantener y canalizar a través de la Plataforma todas las comunicaciones, conversaciones y negociaciones relacionadas, directa o indirectamente, con las Ofertas publicadas o disponibles en la misma, incluyendo cualquier intercambio de información, propuesta, contraoferta o avance de la negociación.

La obligación prevista en la presente cláusula será aplicable durante el tiempo en que la Oferta permanezca publicada o accesible en la Plataforma y, en todo caso, mientras la negociación se encuentre abierta o activa, con independencia de que el Usuario solicite la baja o cancele su suscripción.

Solo se permitirá continuar la negociación por canales externos cuando (i) TURELEVO lo autorice expresamente y por escrito, o (ii) sea imprescindible por motivos técnicos no imputables al Usuario; en este último caso, el Usuario deberá informar de inmediato a TURELEVO y volver a la Plataforma en cuanto sea posible.

Además, si el Usuario solicita la baja existiendo una operación en curso, el perfil público se desactivará y la operación podrá continuar por los canales que las partes hubieran acordado, manteniéndose el Usuario responsable de las obligaciones contraídas antes de la baja.

TURELEVO se reserva el derecho de sancionar a los Usuarios con la medida que estime oportuna por los incumplimientos en los que pudieren incurrir de esta disposición.

11. Propiedad Intelectual

Ambas partes se comprometen a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra parte de conformidad con lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta Plataforma propiedad de TURELEVO o de un tercero diferente, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de TURELEVO o del tercero propietario.

TURELEVO no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con TURELEVO, y que en ningún caso se entenderá que el acceso de navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TURELEVO.

Por su parte, el Usuario otorga a TURELEVO una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, durante la vigencia del contrato suscrito entre las partes para utilizar su información, imágenes, así como aquellos derechos de Propiedad Industrial e Intelectual necesarios en la Plataforma, introducidas por el Usuario en las publicaciones y aplicaciones a las Ofertas, con la exclusiva finalidad de garantizar su reproducción y visionado por los Usuarios de la Plataforma.

El Usuario asegura que todo el material entregado a TURELEVO es de su propiedad o de la de un tercero que ha autorizado su uso por el Usuario y está protegido por las normas de propiedad intelectual e industrial, quedando prohibido su uso por parte de TURELEVO para cualquier fin distinto al regulado en estos Términos y Condiciones, así como por cualquier otro tercero.

En el supuesto de que el Usuario detectara la vulneración de los derechos anteriores o los suyos propios por parte de terceros, lo comunicará a TURELEVO en el menor plazo posible, colaborando con éste en las investigaciones, acciones civiles o penales que, en su caso, se decidan ejercer.

12. Protección de Datos de Carácter Personal

TURELEVO garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).

TURELEVO, en calidad de intermediario en la Plataforma, tendrá acceso a los datos de registro y al resto de información que los Usuarios faciliten para la creación de su cuenta, publicación y aplicación a las Ofertas, así como a las conversaciones y documentos intercambiados en la Plataforma, los cuales TURELEVO almacena de forma cifrada para garantizar su confidencialidad.

TURELEVO no supervisa de manera activa el contenido de las conversaciones ni de los documentos intercambiados entre los Usuarios, salvo en los casos en que se reciba una denuncia o se detecte algún tipo de infracción de la normativa, de estos Términos y Condiciones o de derechos de terceros.

En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Ejercer su derecho al olvido.
Solicitar la portabilidad de sus datos.

Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico hola@turelevo.es indicando el motivo de su petición.

No obstante, lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal, el Usuario podrá consultar la Política de Privacidad.

13. Miscelánea

En el caso de que cualquiera de las previsiones de estos Términos y Condiciones fuera considerada en todo o en parte contraria a la Ley o inejecutable, quedará eliminada de los mismos y, si ello fuera posible, se sustituirá por otra estipulación con similar efecto a la anulada, continuando en todo caso la validez de los Términos y Condiciones en sus estipulaciones restantes, que no se verán afectadas por la nulidad parcial.

Los presentes Términos y Condiciones están redactados en español, sin perjuicio de que se puedan traducir bajo determinadas condiciones a otros idiomas, como el inglés. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de duda o conflicto entre la redacción de los Términos y Condiciones en la versión española y cualquier otro idioma, prevalecerá siempre la versión española.

TURELEVO se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Plataforma, y/o las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización, previa notificación por escrito a los Usuarios.

14. Cesión Contractual

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones a terceros sin el previo consentimiento por escrito de TURELEVO.

No obstante, lo anterior, TURELEVO podrá ceder sus derechos y obligaciones a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

15. Jurisdicción y Fuero Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Asimismo, salvo en los casos en que la normativa vigente de aplicación obligue a someterse a un fuero distinto, como el relativo a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, que será estrictamente respetado cuando resulte imperativo; cualquier cuestión o controversia derivada o relativa a esta Plataforma, sus contenidos y servicios, las relaciones entre los Usuarios y TURELEVO, así como estos Términos y Condiciones se someterá a los jueces y tribunales de Madrid capital.

Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma