Política de Privacidad
TuRelevo.com - Última actualización: 14/01/2026
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos es Adolfo Izquierdo Becerra (en adelante, "Tu Relevo"), con DNI 05692289L y domicilio social en Paseo de la Democracia, 14, portal bajo B, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso a la plataforma (en adelante, el "Plataforma") que Tu Relevo pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los "Usuarios"), interesados en los contenidos (en adelante, los "Contenidos") y los servicios (en adelante, los "Servicios") ofertados por Tu Relevo en la misma.
Correo electrónico de contacto: privacidad@turelevo.com
2. Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su dispositivo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición de Tu Relevo en la Plataforma.
3. Información sobre los datos que Tu Relevo recopila a través de la Plataforma
Para el correcto funcionamiento de la Plataforma, Tu Relevo puede tener acceso a los siguientes datos facilitados directamente por el Usuario o generados durante el uso de la Plataforma, según corresponda en su caso:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, foto de perfil, fecha de nacimiento, documento de identificación.
- Datos de contacto: email, teléfono móvil.
- Datos de localización puntuales: obtenidos exclusivamente durante el uso de determinadas funcionalidades de la Plataforma.
- Datos de facturación: Datos bancarios y financieros para aquellos casos en los que sea necesario para la gestión de pagos o cobros.
4. ¿Por qué Tu Relevo está legitimado para procesar sus datos?
Tu Relevo se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratarán con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el "Reglamento General de Protección de Datos" o "Reglamento de Protección de Datos" o "RGPD").
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio que Tu Relevo pone a disposición del Usuario interesado a través de su Plataforma. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales por parte de Tu Relevo dependerá de la naturaleza de la interacción del Usuario con la Plataforma y de la finalidad concreta del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD, tal y como se detalla a continuación:
| FINALIDAD | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Envío de comunicaciones comerciales o informativas sobre productos y servicios de Tu Relevo por vía telefónica, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes. | En los supuestos permitidos por el artículo 21.2 de la LSSI, el tratamiento se basa en el interés legítimo de Tu Relevo (art. 6.1 f) del RGPD). En el resto de los casos, el tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento del Usuario (art. 6.1 a) del RGPD). |
| Registro y alta en la Plataforma. | Medidas precontractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1 b) RGPD. |
| Geolocalización. | En aquellos casos en los que se haya proporcionado el consentimiento para esta finalidad, en base a éste de conformidad con el artículo 6.1. a) del RGPD. |
| La prestación de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma. | Medidas precontractuales y contractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1 b) RGPD. |
| Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario. | Medidas precontractuales y contractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1 b) RGPD. |
| Desarrollo y control de la relación contractual derivada del uso de la Plataforma. | Medidas precontractuales y contractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1 b) RGPD. |
| Comunicación de datos personales a GRUPO LETS para la prestación del servicio de asesoramiento jurídico solicitado por el Usuario. | Consentimiento expreso del Usuario, de conformidad con el artículo 6.1. a) del RGPD. |
Por lo que respecta al consentimiento del Usuario, este podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@turelevo.com sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a Tu Relevo cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Tu Relevo el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. Tu Relevo no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.
Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a Tu Relevo a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.
6. Conservación de datos
La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es importante para Tu Relevo. Por lo tanto, Tu Relevo hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezcan los mismos en la base de datos de Tu Relevo para los fines del tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales de la Plataforma. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.
Tu Relevo se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.
7. Derecho de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;
- Solicitar la supresión de sus datos;
- Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;
- Oponerse al tratamiento de sus datos;
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@turelevo.com indicando el motivo de su petición.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Paseo de la Democracia, 14, portal bajo B, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid.
Para facilitar la tramitación de la solicitud, se recomienda que la comunicación incluya la siguiente información:
- Nombre completo del titular de los datos personales, domicilio y cuenta de correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular de los datos personales.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
La inclusión de esta información es recomendable para agilizar el proceso, pero no es obligatoria. Tu Relevo atenderá cualquier solicitud legítima, incluso si se proporciona información mínima, pudiendo solicitar información adicional únicamente si es necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
8. Transferencias y/o cesiones a terceros
Salvo obligación legal o acuerdo en contrario de forma expresa, se garantiza que los datos de los Usuarios únicamente podrán ser utilizados por Tu Relevo para cualquier uso que sirva para cumplir directamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en el punto 5 de esta Política de Privacidad.
No obstante, en el marco del funcionamiento normal de la Plataforma, determinados datos personales facilitados por el Usuario podrán ser visibles para otros Usuarios registrados, con la finalidad de facilitar la búsqueda, el contacto y la interacción entre personas interesadas en los Servicios ofrecidos. Dicha comunicación de datos entre Usuarios constituye una parte esencial del Servicio contratado y se basa en la ejecución de la relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
En ningún caso se comunicarán a terceros los datos personales de los Usuarios para fines comerciales o publicitarios ajenos a la prestación del Servicio, ni para finalidades distintas de las expresamente informadas en la presente Política de Privacidad, salvo obligación legal o consentimiento previo e informado del Usuario.
8.1. Servicio de asesoramiento jurídico prestado por GRUPO LETS
En el caso de que el Usuario utilice el servicio de asesoramiento jurídico disponible en la Plataforma, los datos personales facilitados a través del formulario habilitado a tal efecto serán comunicados a GRUPO LETS, entidad independiente integrada por Letslaw, S.L., Letsfinance, S.L., Letsinnovate, S.L. y Letsadvisory, S.L., con la finalidad de que dichas entidades puedan prestar el servicio jurídico solicitado.
En el caso de que el Usuario solicite, a través de la Plataforma, el servicio de asesoramiento jurídico prestado por GRUPO LETS, la base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento expreso, en conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.
GRUPO LETS tratará los datos personales comunicados en calidad de responsable del tratamiento, conforme a su propia política de privacidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, siendo responsable del cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de dicho tratamiento.
9. Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacidad@turelevo.com.
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 900 293 183; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y Solicitud www.agpd.es.
10. Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Tu Relevo, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes el Usuario declara haber leído y conocer la Política de Privacidad de Tu Relevo.